admin 14. Februar 2009
Derzeit haben wir einige Probleme mit den versendeten Gutscheinen für unsere Bewertungen. Als kleines Dankeschön für eine hinterlassene “Referenz “(Bewertung) in unserem Onlineshop verschicken wie einen Einkaufsgutschein. Durch ein Datanbankproblem können diese Gutscheine momentan nicht eingelößt werden es erscheint die Fehlermeldung “Gutschein wurde schon eingelößt oder ist ungültig“. Unsere technischer Support ist damit beschäftigt, die Fehlermeldung zu beheben. Sobald die Gutscheine wieder funktionieren werden wir hier darüber informieren.
Tags: Gutscheine, Technische Probleme
admin 13. Februar 2009
Die Produktsuche in unserem Onlineshop liefert derzeit nur unzureichende Ergebnisse. Wir arbeiten bereits fieberhaft an diesem Problem.Viele Produkte werden über die Produktsuche nicht gefunden auch nicht wenn genau nach dem Produktnamen gesucht wird. Es ist daher zur Zeit noch besser wenn Sie Ihre Produkte direkt über die entsprechende Kategorie suchen.
Der Shop ist in Ober und Unterkategorien strukturiert. Sie finden z.B. eine Oberkategorie Rattanmöbel wenn Sie darauf klicken öffnen sich die Unterkategorien wie : Rattanstuhl, Rattansessel, Rattansofa ect. Wir wissen, dass die Produktsuche von unseren Besuchern sehr gerne in Anspruch genommen wird da die Suche nach einem bestimmten Produkt grundsätzlich schneller geht. Aber nicht nur unsere Besucher auch wir selber nutzen die Produktsuche oft und gerne da wir bei Telefonberatungen so auch schneller auf ein Produkt zugreifen können.
Sobald die Produktsuche wieder zu 100% funktionstüchtig ist werden wir in unserem Blog darüber informieren.
Tags: Fehler Produktsuche